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        高安市分公司“創新”勇奪連年先進 群策群力譜寫華章

        來源: 本站 作者: 時間: 2016/10/14 18:25:13

        傳統業務扎實推進,新型業務強勢發展。連年的先進錦上添花,注入新理念,打造新文化,深化管理,增強服務,全面推進網改,提升網絡承載,引領互聯網業務全新起航,用新業務、新成績,為獎杯獎牌增添新色彩。

        一、抓培訓,強素質

        要做好全年工作,必須首先讓全體員工熟知規章制度、明確目標責任、掌握業務技能,這是充電儲能、是砍柴磨刀,更是提高員工素質、提升服務水平的必要步驟。為此,高安市分公司主要抓以下培訓:
        1、抓集中式培訓。公司經營班子新年布置的第一項工作便是精心編印教材、組織全員培訓。新年正月初十開始,他們利用四天時間組織城鄉全體員工分兩批進行集中培訓,由班組成員、部門經理和相關業務骨干授課,分別就《2015年公司管理制度、考核辦法和目標任務》、《光纖入戶技術方案和實施細則》、《電腦基礎知識》、《寬帶辦理流程》以及財務管理、資產管理、客服管理、設備使用、規范服務等13個方面進行學習解讀。通過系統的學習讓大家明白在新的一年里該怎么干,該干什么。通過學習讓大家轉變了觀念,對新業務知識有了進一步的掌握與了解,為下一步開展工作提供了思想和技術保障。
        2、抓針對性指導培訓。2015年是全省雙向網改造的第一年,在省公司技術部門的指導下,他們發揮大家的

        二、抓管理,謀發展

        為了推動網絡向更新更好的方向發展,高安市分公司在2014年有線電視數字化整轉工作全部到位基礎上,進一步完善了公司管理制度,對目標任務進行了科學合理的分解。針對其他運營商對廣電日益逼近的威脅,他們要求2015年工作重心在穩住基本業務的前提下,必須創新管理理念、創新發展思路,必須快速向光纖入戶、數據業務、新增值業務等方向發展。為此展開了一系列的工作。
        1、率先在華林山鄉四個行政村實施光纖入戶工程,真正實現了有線電視網絡傳輸方式的多樣化和網絡全覆蓋,為接下來將要實施的光纖入戶工程全面展開積累了寶貴經驗,鍛煉了實戰隊伍。
        2、針對原來數據業務多種方式發展的實際情況,他們對EPON+EOC、光纖入戶等方式進行規劃調整,逐步形成了農網和城網新建小區主推光纖入戶,城網老小區主推EPON+EOC的共識。2015年8月份他們利用1個月的時間對相城鎮實施全面光纖入戶,在進行網絡改造的同時既宣傳了業務又發展了用戶,將大量的EOC設備調整到了城區使用,提高了設備使用率、節約了運營成本。
        3、對非法衛星地面接收設施窮追猛打。2015年5月份高安市政府針對非法衛星地面接收設施有所抬頭的情勢,由市檢察院、市法院、市公安局、市廣電局、市601辦和市工商局聯合下發整治通告,市政府辦組織召開專項治理動員大會,現場銷毀收繳的非法衛星接收實施多達2000多套。分公司全體員工對全市城鄉非法銷售和安裝"鍋子"的銷售點和使用戶上門入戶送達"限期拆鍋告知書",并對主動交鍋辦理有線電視新裝的市民給予優惠。此舉打擊了銷售非法接收設施的銷售點,凈化了網絡發展環境,增加了有線電視用戶的發展。

        三、抓制度,促成效

        2015年是全省網絡發展的改革創新年,為了確保完成省公司下達的各項目標任務,高安市分公司時刻保持清醒的頭腦,始終認為:在外部環境日益惡劣,市場競爭越來越激烈的情況下,只有求真創新、腳踏實地才能把工作落到實處。
        1、嚴格落實網格化管理制度,向管理要效益。年初他們認真按照省公司關于全面實行網格化管理的文件精神,結合分公司實際,在原網格化管理的基礎上,進一步對城區進行了網格劃分,將目標任務分解到片,落實到人,同時將鄉站劃分為三個片,由三位班組成員包片掛點、督促指導。
        2、實行鄉站經營收入日報表制度。2015年收視費的收繳可謂驚心動魄,險象環生,2015年高安市分公司遇上了從來沒有過的時間過半任務沒過半的嚴峻局面,到10月30號為止經營收入還有1500多萬的缺口,為此他們從11月1日開始果斷啟動鄉鎮站經營收入日報表制度,要求各鄉鎮站將頭一天的經營收入情況通過內部QQ群和內部微信群每天上報,財務部統計匯總生成《鄉站經營收入日報匯總表》,最后由行政人事部每天予以公布。制度的實施充分調動了廣大員工的積極性和主動性,形成員工與員工之間,站與站之間、片與片之間的比、學、趕、超局面,激發了大家的集體榮譽感和拼搏進取精神。

        3、落實激勵機制,實行全員營銷。無論是付費節目還是一體機銷售,從總經理到普通員工,他們根據級別及崗位特點分攤相應的銷售金額,做到人人有任務,個個有壓力,千斤重擔人人挑。群策群力,全員推廣宣傳付費頻道,并且做到對超任務的重獎,對未完成的重罰,極大調動了大家的積極性。2015年機卡銷售和付費節目銷售額達到541.96萬元。一體機銷售在2014年積累了比較成功的經驗,2015年他們在頭一年的基礎上,進一步明確任務、落實獎懲,通過周密部署、精心組織、廣泛宣傳,2015年的一體機銷售又達到了一個新的高度,全年銷售彩電一體機1739臺,銷售總金額達541.69萬元。
        4、強力推進數據業務,向新業務要效益。面對電信、移動和網絡機頂盒對有線電視的沖擊,在2014年的基礎上,他們進一步加大了發展數據業務的力度,制定了更加科學的發展目標。通過全體員工的共同努力,高安市分公司的數據業務發展迅速、成績顯著,截止2015年12月31日在線數據業務用戶4756戶,上交省公司數據業務總金額315.6萬元,實現了數據業務總收入全省縣級公司第一的目標。

        四、抓安全,保穩定

        1、高度重視安全生產。年初各部門經理、各鄉鎮站站長同公司簽訂了《安全生產責任狀》,一年來,公司始終要求各部門、各鄉鎮站要認真貫徹落實公司要求,本著對單位、對員工生命財產極端負責的精神,牢固樹立安全生產意識,將"安全大于天,責任重于山"的理念貫徹于日常生產的全過程。各部門經理、各鄉鎮站站長切實履行職責,嚴格落實《安全生產責任狀》,真正把安全生產工作擺在了重要位置。
        2、細致排查安全隱患。各部門、各鄉鎮站結合工作實際,周密細致,認真梳理,通過每月定期對機房設備以及機房線路、電源進行了安全排查,排除了安全隱患;通過不間斷的排查跨路光(電)纜桿路,確保了過往行人和車輛的安全;通過定期對倉庫進行安全排查,做好器材物資防火、防盜、防鼠、防潮工作,及時處置安全隱患,確保了器材物資安全良好。由于安全工作突出了重點,查的細查的實,確保了安全生產可控在控,杜絕了特重大安全生產事故的發生。

         

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